Марисса Ирвин подъезжает к дому, чтобы забрать сына. Он зашёл к приятелю после уроков, а теперь не отвечает на звонки. На пороге появляется чужая женщина с пустым взглядом. Она пожимает плечами, говорит, что никаких детей здесь нет и никогда не было. В этот миг мир Мариссы рушится — начинается то, чего боится каждый родитель.